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移动“全千兆”:安心、省心、贴心,理想生活的至臻选择

生活   2020-09-09

近几十年来,互联网技术蓬勃发展,人们的生活也因此发生了巨大改变。随着经济条件和生活水平的提高,人们不仅关注优质高速的网络,对于多元化增值服务的要求也越来越高,以全方位提高生活质量。

中国移动时刻关注用户需求,致力于为用户提供超一流高品质服务,全面推出了“全千兆”整体解决方案,包含千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆应用、千兆服务,用领先的技术和超一流的服务为用户打造理想智慧生活。

千兆服务,理想生活的安心保障

多年来,中国移动一直保持着优质专业的服务,给广大用户留下了“中国移动=高品质”、“关键时刻,值得信赖”的良好印象。在快节奏的社会中,随着人们生活以及工作压力的增大,更多的人更加关注多元化的增值服务。在千兆生活来临之际,中国移动“全千兆”整体解决方案从质量上为用户打造了更优质的网络和应用,在服务上也更加周到细致。

“千兆服务”切实为用户着想,为用户的千兆生活提供安心、便捷的服务,不但优化了千兆宽带在业务开通、现场施工、家庭网络监测、业务体验等环节的服务,还对一线工作人员进行了千兆业务相关的专项培训,以保障为用户提供更加专业、优质的服务,从服务上提升用户体验。

与此同时,中国移动“全千兆”在现有家宽装维服务基础上,推出了“快装快修,断网无忧”的“千兆服务”。“快装快修”指当日16点前受理的报装工单当日进行安装,16点前受理的报障工单当日完成处理。如超出约定时间,中国移动还会向家宽账号关联的融合套餐机主进行补偿。“断网无忧”则保障了用户因运营商侧网元、链路故障导致的家宽网络中断时,得到及时有效的流量补偿。

中国移动“全千兆”,让幸福感更多一点

除了提供专业细致的“千兆服务”,中国移动“全千兆”还包括千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆应用,聚焦家庭连接、智能终端、特色应用和优质服务,为用户提供全方位的解决方案。

“千兆5G”将5G流量、通话时长、会员权益、境外通话流量相结合,适时推出融合套餐,室内室外均可畅想极速5G网络体验,全方位满足用户的使用需求,让快乐加倍升级。

“千兆家宽”为家庭提供带宽叠加包产品,助力家庭宽带提速升档,“秒下载”、“秒传输”不再是梦想,高清视频游戏畅快体验,多个终端在线互不影响,快人一步享受极速智慧生活。

“千兆WiFi”以WiFi6为主,为用户提供全新智能组网业务,实现家庭WiFi由百兆向千兆的跨越式升级;覆盖面极广、连接更多的智能组网,让用户享受全屋无死角的WiFi信号覆盖;与千兆家宽相结合,让家庭网络更加稳定高速,多个智能设备在线也能毫无压力。

“千兆应用”聚合4K高清视频、VR、云游戏、直播互动教育内容,打造“千兆专区”产品包,为用户提供了全场景、立体化高效的上网环境,万物互联的未来触手可及。

心系客户,服务至上,中国移动始终致力于发展尖端技术,以行业领先的技术和超一流的专业服务,为用户打造全方位高品质的数字化智慧生活。相信在未来,中国移动仍将秉承初心,为用户提供更加安心、省心、贴心的全方位服务,让理想智慧生活更近一点,幸福感更多一些!

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